Política de Envíos

Última actualización: Junio de 2026

En Liora Paris, trabajamos para que recibas tus joyas de forma rápida, segura y con total transparencia. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

• Los pedidos realizados de lunes a viernes se preparan en días laborables.

• Los pedidos efectuados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

• Una vez confirmado el pedido, este entra en fase de preparación logística para su posterior envío. (dropea)

2. Plazos de Entrega

Nuestros plazos estimados de entrega son:

España Peninsular

• 24 a 72 horas laborables desde la confirmación y preparación del pedido. (dropea)

Islas Baleares

• 2 a 5 días laborables.

Portugal

• 2 a 5 días laborables, dependiendo de la zona de destino. (Dropea)

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a factores logísticos o de transporte ajenos a Liora Paris.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás una confirmación con la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

4. Costes de Envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, Liora Paris podrá ofrecer envíos gratuitos, circunstancia que será debidamente indicada en la tienda online.

5. Retrasos en la Entrega

Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, incluyendo:

• Alta demanda en períodos promocionales.

• Incidencias de transporte.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Festivos locales o nacionales.

• Problemas logísticos excepcionales.

En estos casos, Liora Paris no será responsable de los retrasos ocasionados, aunque haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Liora Paris no será responsable de retrasos o entregas fallidas derivadas de errores en la información facilitada por el cliente.

7. Pedidos Marcados como Entregados

Una vez que la empresa de transporte marque un pedido como entregado, la responsabilidad sobre el mismo pasará al destinatario.

Si consideras que ha habido algún problema con la entrega, deberás contactarnos lo antes posible para que podamos ayudarte a gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

8. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestra tienda online.

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Liora Paris
Elegancia que perdura. Distinción en cada detalle.